1. Biz Kimiz
3D Arena, 3D yazıcı teknolojisi ile üretim yapan hizmet verenleri ve bu alanda üretim yaptırmak isteyen kullanıcıları bir araya getiren bir mikro endüstriyel hizmet platformudur. Şirketimiz, 3D Arena Bilgi Teknolojileri Pazarlama ve Ticaret A.Ş. olarak Dijitalpark Teknokent Kirazlıdere Mah. Eski Ankara Cad. İdari Bina A-1 Blok No:4A-1, Çekmeköy/İstanbul adresinde bulunmaktadır. İletişim için e-posta adresimiz: [info@3darena.net] ve telefon numaramız: [+90 551 992 66 60]’dir.
2. Hangi Kişisel Bilgileri Ne Amaçla Topluyoruz
Kullanıcılarımızdan topladığımız kişisel veriler şunlardır:
- Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi iletişim bilgileri.
- Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre ve hesap ayarları.
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri ve fatura adresi gibi finansal bilgiler.
- Kullanım Verileri: Platformun nasıl kullanıldığına dair bilgiler (örneğin, ziyaret edilen sayfalar, tıklama verileri, IP adresi).
Bu verileri, kullanıcı deneyimini geliştirmek, hizmetlerimizi sağlamak, müşteri taleplerini karşılamak ve güvenli ödeme işlemleri gerçekleştirmek amacıyla topluyoruz. Kişisel verilerin toplanması, kullanıcıların rızası ile gerçekleşmektedir.
3. Yorumlar
Kullanıcılar, platformda yorum bıraktıklarında ad, e-posta adresi ve yorum metni gibi bilgiler toplanmaktadır. Bu bilgiler, yorumların yönetimi ve kullanıcı etkileşimini artırmak amacıyla kullanılmaktadır.
4. Ortamlar
Kullanıcılar, platforma dosya yüklediklerinde, yüklenen dosyaların içeriği herkes tarafından görülebilir. Bu nedenle, kullanıcıların yükledikleri dosyaların gizliliğine dikkat etmeleri önemlidir.
5. İletişim Formları
Platformda bir iletişim formu kullanıyorsak, kullanıcılar formu doldurduğunda ad, e-posta adresi ve mesaj gibi kişisel veriler toplanmaktadır. Bu veriler, müşteri hizmetleri amacıyla belirli bir süre (örneğin, altı ay) saklanmakta, ancak pazarlama amacıyla kullanılmamaktadır.
6. Çerezler
3D Arena, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, kullanıcıların site üzerindeki hareketlerini izlemek ve tercihlerini hatırlamak için kullanılmaktadır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilir.
7. İstatistikler
Platformda, kullanıcıların istatistiksel verilerini toplamak için [istatistik hizmeti sağlayıcısı adı] kullanılmaktadır. Kullanıcılar, istatistik izlemeyi kapatmak için gerekli ayarları yapabilir. İstatistik hizmeti sağlayıcısının gizlilik politikası için [bağlantı] adresini ziyaret edebilirsiniz.
8. Verinizi Kimlerle Paylaşıyoruz
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılmaktadır:
- Ödeme İşlemcileri: Güvenli ödeme işlemleri için gerekli olan bilgiler.
- Hizmet Sağlayıcıları: Platformun işleyişi için gerekli olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları.
Bu üçüncü tarafların kendi gizlilik politikaları bulunmaktadır ve kullanıcılar bu politikalara [bağlantı] adresinden ulaşabilirler.
9. Verilerinizi Ne Süreyle Tutuyoruz
Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki sürelerle saklamaktayız:
- İletişim Formu Kayıtları: 6 ay
- İstatistik Kayıtları: 1 yıl
- Müşteri Satın Alma Kayıtları: 10 yıl
10. Verileriniz Üzerindeki Haklarınız Neler
Kullanıcılar, kişisel verileri üzerinde aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilere erişim talep etme.
- Kişisel verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme.
- Verilerin işlenmesine itiraz etme.
- Verilerin taşınabilir formatta alınmasını talep etme.
11. Verilerinizin Gönderildiği Yer
3D Arena, kullanıcı verilerini Avrupa Birliği dışına aktarmamaktadır. Ancak, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanılması durumunda, bu hizmetlerin Avrupa veri koruma standartlarına uygun olarak korunmasını sağlamak için gerekli önlemler alınmaktadır.
Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin. Aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşabilirsiniz:
- E-posta: [info@3darena.net]
- Telefon: [+90 551 992 66 60]
Ayrıca, veri koruma ile ilgili bir sorunuz varsa, veri koruma görevlimizle iletişime geçebilirsiniz. Veri koruma görevlimizin iletişim bilgileri:
- Ad: Zafer Mermer
- E-posta: [veri.koruma@3darena.net]
13. Ek Bilgiler
3D Arena, kullanıcı verilerini korumak için çeşitli önlemler almaktadır. Bu önlemler arasında:
- Veri Şifreleme: Kullanıcı verileri, güvenli bir şekilde şifrelenerek saklanmaktadır.
- İki Adımlı Doğrulama: Hesap güvenliğini artırmak için iki adımlı doğrulama yöntemleri kullanılmaktadır.
- Personel Eğitimi: Veri koruma ve gizlilik konularında personelimize düzenli eğitimler verilmektedir.
14. Hangi Veri İhlali Prosedürlerimiz Var
Veri ihlali durumunda, kullanıcılarımızı bilgilendirmek için aşağıdaki prosedürleri izlemekteyiz:
- İç Takip Sistemleri: Veri ihlali durumlarını tespit etmek için iç takip sistemleri kullanılmaktadır.
- Hata Bildirimleri: Kullanıcılar, veri ihlali veya güvenlik sorunları hakkında derhal bilgilendirilecektir.
15. Hangi Üçüncü Taraflardan Veri Alıyoruz
3D Arena, kullanıcıların kişisel verilerini üçüncü taraflardan almaz. Ancak, reklam verenlerle iş birliği yapıyorsak, bu durum kullanıcıların verilerinin toplanmasına neden olabilir. Bu tür durumlar için kullanıcılarımıza gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır.
16. Kullanıcı Verileriyle Ne Tip Otomatik Kararlar Veriliyor ve/veya Profil Oluşturuluyor
3D Arena, kullanıcı verilerini otomatik karar verme süreçlerinde kullanmamaktadır. Kullanıcıların verileri, yalnızca platformun işleyişi ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla işlenmektedir. Kullanıcılar, bu süreçlerde insan etkileşimi olmadan alınan kararlar üzerinde herhangi bir hakka sahip değildir.
17. Sanayi Bakanlığı Kamuyu Aydınlatma Yükümlülüğü
3D Arena, yasal düzenlemelere uymak için gerekli tüm önlemleri almakta ve gizlilik politikamızı bu düzenlemelere uygun olarak güncellemektedir. Kullanıcılarımızın gizliliğini korumak için gereken tüm adımları atıyoruz.
3D Arena olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kullanıcılarımızın haklarını ve verilerinin nasıl işlendiğini anlamalarına yardımcı olmayı amaçlamaktadır. Politika ile ilgili herhangi bir değişiklik olduğunda, kullanıcılarımıza bildirimde bulunacağız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.